
?“蝴蝶花开/暗香摇曳在窗前/ 你的美丽/ 是谁千年的追恋/ 真情绽放/ 时光斑斓了容颜/ 你的幸福/ 是谁风干的誓言/ 花非花/ 蝶依斓/ 你的心动躲不过我的眼/ 雾非雾/ 月阑珊/ 你的笑容是我爱的深渊……”
歌词诗意盎然,曲调悠扬深情,这是湖南蝶依斓软装有限公司董事长周石旺创办的蝶依斓幸福家居的品牌歌《蝴蝶花开》。
1994年,周石旺白手起家,经营一家窗帘小店,至今,自主品牌蝶依斓已拥有湖南蝶依斓软装有限公司、广东蝶依斓智能家居科技有限公司,1000余家加盟店在全国各地似花盛开。
29年,幸福相依蝶依斓,是什么让周石旺不停歇追求的脚步?
工科男的文艺情怀
周石旺在转型做家装之前是个典型的工科男,他学的是化学工艺专业,中专毕业后分配在株洲的一个大型国企。1992年,他领着每月100块的工资。不过很快他就不干了。
“工资不高不低,家庭经济压力挺大,我还想为弟弟谋个职业。”周石旺坦诚谈到转型的根本原因。1994年,他果断借钱接下朋友要转让的窗帘店,和妻子一起经营。辞掉稳定的工作,拿着借来的钱盘下不知前途的店铺,周石旺的肩上承担着不少的风险。
“个人的爱好对事业的选择与发展影响很大。如果不喜欢,那就坚持不了29年,更别说将其发展壮大?!敝苁晕难б帐跗挠行巳?,偏爱中国风,这个儒雅的工科男怀着一颗文艺的心,并把文艺的积累运用在品牌的建设上。
取“蝶依斓”这个富有诗意的品牌名字,是喜欢它背后的爱情故事“dear land”,象征着对爱情、对幸福的向往与追求。蝴蝶花的花语更是幸福相依。当然,“蝶依斓”这个名字易记、好传播、高度契合产品特征、联想对象独特,具备一个好品牌名称的特征。
在打造企业听觉识别时,周石头旺说“《蝴蝶花开》的定位是一首情歌,传递蝶依斓浪漫、幸福的家居理念,一首动听的歌可以被广泛传唱,让品牌‘幸福家居’的理念深入人心,让人感受蝶依斓的独特魅力?!薄 ?/p>
专注行动者步步为赢
蝶依斓逐步成长,周石旺发现由于自身专业知识以及企业所在地域的局限,发展遭遇瓶颈。
“我们欠缺企业管理的系统知识,尽管自学了一些,但是很零碎,知其然却不知其所以然?!蔽颂岣吖芾硭?,更好地掌舵企业发展,周石旺产生了回炉深造攻读硕士研究生的想法。周石旺一边打理公司,一边准备,半年后如愿成为湘大首届MBA学员。他和妻子周末开车来校学习,寒暑假参加集中训练,一节课都不落下。2006年至2008年,周石旺和妻子在学习中实践,在实践中发现问题,再通过学习来解决,蝶依斓蓄势待发。
2008年至今,蝶依斓发展了1000余家加盟店,降低了企业运营成本,保证了现金流的供应,实现了个性定制化、产品零库存。为了保证品牌一如既往的好口碑,周石旺对加盟商的要求非常高:质量绝对过硬的产品、魅力独特的品牌文化、无微不至的售后服务。
幸福家居的理念让众多加盟商向蝶依斓聚拢。蝶依斓人用创新重新定义智能家居无限美好的可能,先后推出了:“窗帘无尘安装器”“6S售后服务”“家居布艺第一首品牌歌”“沙发销售预知系统”“布艺沙发自助搭配系统”“保姆式套装盒”,2011年获得20项外观设计国家专利;坚持全手工定做,坚信生活因手工而高贵、文化在手工中凝聚。
周石旺赞同松下幸之助的“嫁女儿理念”,产品就是我们嫁出去的女儿,要为它的终身负责。向加盟商提供培训、分流客户,使他们能够有稳定的盈利,这也是已发展1000余家加盟商的原因所在。
用户满意才能助推员工成长,进而助推整个品牌的提升。蝶依斓首推“6S”服务理念:微笑、清洁、整理、高效、专业、安全,有一次,客户忘记自己订制的窗帘的规格,对安装的员工提出了异议。员工二话不说就为客户改换,后来这位客户四次搬家,全部购买的是蝶依斓的产品。
认清自我者顺势生长
近年来,互联网异军突起,一批批的企业追随互联网的脚步如潮水般涌去,面对各种互联网工具,周石旺选择冷静、理智地对待。
2004年蝶依斓建设了第一个网站,通过网站改版,做成专业的招商加盟型网站,2014年开设了天猫店,组建了电子商务团队,通过QQ、微博、微信、抖音等电子商务工具进行营销,现在蝶依斓在全国的1000多家加盟店中,有80%的加盟商来源于网络推广。周石旺打趣说,蝶依斓这个“三无”企业——无业务员、无招商加盟会、无行业展会经历,依托网络平台实现逆袭。
汹涌的“互联网+”概念之下,周石旺更认同“+互联网”思维。对于家居行业来说,大宗的商品交易,客户大多是需要实体体验的,这样才能更放心,因而在周石旺的心中,产品与服务始终是第一的,是“本”,而网络是推广品牌和产品的工具。
回顾蝶依斓的成长:
1994年,一家窗帘小店开张;
1999年,蝶依斓成功注册商标,开启自主品牌之路;
2004年,企业通过ISO9001:2000国际质量体系认证,并在2005、2008、2011年三次获评“湖南省著名商标”;
2009年被认定为“中国著名品牌”与“绿色环保首选品牌”;
2010年申请20多项设计专利,被评为“2010最受消费者欢迎品牌”,并被评为“2010年度株洲市文明窗口”;
2011年荣膺“中国家具时尚品牌奖”“中国家具创新十大时尚品牌”;
2012年荣获湖南省、株洲市级保护消费者合法权益先进单位等众多荣誉;
……
周石旺说一路走来,我们认清了自己,逐个突破瓶颈,稳打稳扎,步步为赢是水到渠成的事。
幸福传唱者似蝶飞舞
“地球要自转也必须要公转才能生生不息?!敝苁不墩饩浠啊K翟擞迷谄笠稻霞纯衫斫馕鹤宰瞧笠底陨淼姆⒄棺炒?,公转则是企业要像地球围绕着太阳转一样,始终有一种信仰,关于影响更多人、关于慈善、关于承担社会责任的信仰。
周石旺与他的加盟商就是一种公转似的双赢关系,不论是提供终身培训服务,还是在天猫、抖音上向加盟商引流客户,他所追求的是双赢的结果。
“蝶依斓总部从前期选址、店面装修、人员培训、前期经营与策划各个方面都给我帮助和指导。现在,福州蝶依斓收益很不错,我诚挚地感谢蝶依斓,我更相信蝶依斓,是‘她’给了我事业的重生!”福州蝶依斓加盟店倪经理如是写道。
“从选址到装修,蝶依斓总部都有给予全程的策划与指导。直到开业前一晚,经理和助理亲自帮我出样、摆场至凌晨,彻夜未眠,又接着赶了一个上午。这份真诚与敬业,让我彻底感动,这是个实干的企业。选择蝶依斓,没错!”这是徐州蝶依斓加盟店厉经理的留言。
品牌的向心力往往来自于它的分享,分享文化,分享成果,分享价值观。
蝶依斓在做好自身品牌建设之余还坚守社会责任。翻阅株洲晚报等媒体的报道,历年来的“金秋助学”“救灾捐助”“扶贫低?!钡然疃?,都有蝶依斓的身影,累计捐款数十万元。周石旺还曾抽出时间亲自参与寒门学子的聚餐,或是为低?;蜕习?。谈到这些,周石旺十分谦逊,他不愿意以个人的形象出现在媒体的报道中。
蝴蝶花开,自有暗香摇曳在窗前,幸福家居是周石旺与蝶依斓不变的追恋。
说明:文章转载于《湘潭大学校友总会》微信公众号,有修改。
责编:陈绪军
初审:陈绪军 二审:陈绪军 终审:唐圆圆
来源:《湘潭大学校友总会》微信公众号
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